感謝您使用程力專用汽車股份有限公司的產(chǎn)品。

     我們遵循的質(zhì)量方針是：“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永遠(yuǎn)的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾?！睘榇耍覀冏龀鋈缦鲁兄Z：

1，跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身。

2，當(dāng)您需要咨詢或維修時(shí)，請(qǐng)與我公司售后服務(wù)部聯(lián)系，并將購(gòu)車憑證妥善保管，以確認(rèn)該車在保修期內(nèi)。

3、底盤車的售后服務(wù)工作由底盤車廠家負(fù)責(zé)，具體地址詳見(jiàn)我公司所發(fā)的底盤服務(wù)站名錄或直接打電話到我公司查詢；本公司僅對(duì)車輛的專用改裝部分實(shí)行“三包”，在使用過(guò)程中，無(wú)論何時(shí)何地出現(xiàn)故障或問(wèn)題，請(qǐng)來(lái)電、來(lái)函聯(lián)系，我們將及時(shí)給予處理，在接到信息24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)。

4、新車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行走合保養(yǎng)，方可享受“三包”

（1）三包內(nèi)容及期限：

a、車輛自購(gòu)車之日起（以購(gòu)車發(fā)票為準(zhǔn)）一年和行駛里程3000公里以內(nèi)（兩個(gè)條件需同時(shí)具備）可享受“三包”；

b、車輛自售出之日起十日內(nèi)整車實(shí)行全包（以售后服務(wù)卡所填寫的日期為準(zhǔn)），即所有零部件因制造質(zhì)量造成零部件損壞或不能滿足整機(jī)使用性能要求的，我廠實(shí)行“三包”；

c、“三包”期內(nèi)確因質(zhì)量原因造成故障，我公司實(shí)行包修；   

d、“三包”期內(nèi)總成件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)公司和配套單位及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)連續(xù)兩次以上修理（指同一故障）仍達(dá)不到技術(shù)性能而無(wú)法使用，該總成或部件予以更換。

（2）以下各項(xiàng)不屬于“三包”范圍：

 a、不按本車規(guī)定，未進(jìn)行強(qiáng)制性走合期保養(yǎng)的車輛；

b、非正常使用和自行改變車輛結(jié)構(gòu)所造成故障的車輛；

c、交通肇事車輛（含無(wú)證駕駛、違章肇事車輛）；

d、未經(jīng)公司同意，自行拆裝或調(diào)整不當(dāng)造成故障的車輛；

 e、未經(jīng)公司同意擅自將總成或部件拆卸成零件，且無(wú)法辯認(rèn)產(chǎn)地和無(wú)法確認(rèn)責(zé)任及原因分析的車輛；

f、未經(jīng)公司同意或鑒定自行處理的事故車輛；

g、因調(diào)整不當(dāng)或未進(jìn)行檢查調(diào)整而使用造成故障的車輛；

h、低值易耗、易損件（如電器、玻璃、橡膠、塑料制品件等）；各類標(biāo)件、軸承。

5、不屬于“三包”范圍的車輛，我公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)，提供方便給予維修服務(wù)，但應(yīng)適當(dāng)收取費(fèi)用。

6、您對(duì)本廠該產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的合理化建議，請(qǐng)向我公司售后服務(wù)部提出，以便本公司及時(shí)采納，本公司全體員工向您表示最誠(chéng)摯的謝意！

程力專汽竭誠(chéng)為您服務(wù)